自動車保険（自賠責保険・任意保険）
弊社、スーパーディーラーKATO(株式会社カトー)では保険代理店として、各種保険の取り扱いをしております。
私達の日常の中で自動車は欠かせない存在です。自動車を運転していると予期せぬトラブルに見舞われてしまう可能性があります。クルマの修理は勿論、ご自身や同乗者の方、相手方に対する補償の為の保険である、自動車保険を紹介します。
神奈川県足柄上郡中井町、大井町、中郡二宮町、大磯町、小田原市を中心にお客様の自動車保険加入やプランのご相談などお気軽にご来店・お問い合わせください。
交通事故による経済的損失は最小限に抑えたいものです
●人身事故による対人賠償●運転者や同乗者の怪我や死亡などの損害
●他人の車や建物などに対する賠償
●自分の車の損害等の損失が生じます。
自動車保険（任意・自動車保険）ではこれらを補償します。
１．任意保険
自賠責保険では補えない事故に備えて、任意で加入できる保険です。
自賠責保険は人身事故に限定され、支払額の上限が決まっています。
交通事故によって相手に重い後遺症が残ってしまったり、死亡させてしまった場合、自賠責保険の上限を超えた億単位の賠償金を課せられてしまうと多くの方は支払う事が非常に難しく、被害者のみでなく加害者も人生を大きく狂わせてしまいます。
「賠償責任保険」、「傷害保険」、「車両保険」の３種を軸とした保険商品が保険会社各社から用意されています。保険料も保険商品・プランによって異なります。
当社では、お客様のクルマの使用頻度などから必要な補償内容を選定し、最適なプラン・保険会社をご提案致します。詳しくは当社保険課へお気軽にお問い合わせ下さい。
弊社取扱保険会社一覧
２．２４時間３６５日対応のレッカー・ロードサービスを始め、自社整備・鈑金工場を完備
当社、スーパーディーラーKATOでは２４時間３６５日対応のレッカー・ロードサービスを完備しており、整備工場・修理工場を有する自動車整備工場ですので事故現場から直送で、保険会社への対応や修理完了まで一貫してスピーディーな対応が可能です。
無料代車やレンタカーの貸出も行っておりますので、日々の生活や業務に支障なくお車をお預かりすることが出来ます。
３．自動車損害賠償責任保険(自賠責保険)
自賠責保険は自動車を保有する全てのドライバーが強制で加入しなければならない保険です。車輌購入時や車検時に加入が義務付けられている保険で、人身事故のみに適用され、支払上限額は傷害で最高120万円、死亡に対して最高3000万円、後遺障害に対して最高4000万円と定められています。
詳しくは「ご契約のしおり」をご用意しておりますので、必要に応じてご請求下さい。ご不明な点等がある場合には、当社保険課までお問い合わせ下さい。
お客様本位の業務運営方針＜FD宣言＞
株式会社カトーはお客様から信頼され支持される会社であり続けるために、金融庁の定める「顧客本位の業務運営に関する原則（１～７）」に従って、以下の運営方針を策定し公表します。
運営方針１（顧客の最善の利益の追求 原則２）
当社は、短期的な販売結果にとらわれることなく、お客様の中長期的な利益を重視し、最適な保険商品・サービスの提供に努めます。
■アクションプラン
お客様から寄せられたご意見・ご要望・苦情を真摯にうけとめ、ミーティングの場で共有し業務運営に活かします。
運営方針２（利益相反の適切な管理 原則３）
当社は、当社または保険会社の利益が、お客様の利益と相反する可能性がある取引について、適切に把握・管理し、お客様の利益が不当に害されることのないように努めます。
■アクションプラン
当社の比較推奨販売方針に則り、お客様のニーズと意向を把握し最適な保険商品の提案をいたします。
商品比較説明の記録を残し、適切な意向把握や比較説明がされていることを管理責任者が確認し検証します。
運営方針３（重要な情報のわかりやすい提供・お客様にふさわしいサービスの提供 原則４，５，６）。
当社は、保険商品・サービスの内容、リスク、費用等の重要な情報について、お客様に十分ご理解いただけるよう、わかりやすく丁寧な説明を行います。また、お客様の万が一の事故の際には、お客様の状況や思いに寄り添い、初動から迅速かつ適切に行動します。
■アクションプラン
見積書、パンフレット、重要事項説明書等を用いて、お客様のご意向をしっかりと把握し、適切な選択を行い、分かりやすく説明いたします。
また事故状況を正確に把握し、補償内容や自己負担となる事項についても不利益情報を含めて分かりやすく説明いたします。
修理・示談対応にあたってはお客様の意向を尊重し、構成・中立な立場で支援を行うとともに、自己解決まで継続的なフォローを行っていきます。
運営方針４（お客様にふさわしいサービスの提供 原則７）
当社は、役職員が顧客本位の業務運営を実施できるよう、教育・研修の充実および適切な評価制度の整備に努めます。
■アクションプラン
顧客本位の業務運営に関する方針を公表するとともに、取組状況を定期的に確認し、必要に応じて見直し・改善に行います。
取組結果については社内で共有し今後の業務改善に活かします。
当社は、今後もお客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
令和8年1月6日 最終更新日
お客様の声
① 自動車事故の手続きで不安でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださり、スムーズに対応できました。状況に応じて連絡をいただけたので安心してお任せできました。
（６０代・男性）
② 保険の更新時に補償内容の見直しをご提案いただき、補償内容の違いが分かりやすく自分に合ったプランに変更できました。保険料も合理的になり、大変たすかりました。
（３０代・女性）
③ 保険の案内がとても丁寧だったのと、良いサービスに入れたしその後のフォローも充実していそうなので。
（３０代・男性）
お問い合わせ
■お問い合わせ・連絡先
株式会社カトー 保険課
〒259-0141 神奈川県足柄上郡中井町遠藤130
TEL:0465-81-0081 FAX:0465-81-0057